Как заставить жэу отремонтировать крышу

Содержание

Текущий и капитальный ремонт крыши МКД. Кто должен ремонтировать крышу в многоквартирном доме

Как заставить жэу отремонтировать крышу

Кровля защищает дом от атмосферных осадков и колебаний температур. Европейцы, которые стремятся рационально использовать ресурсы, свои крыши обустраивают и озеленяют.

В России конструкции домов оцениваются с технической точки зрения, поэтому основное требование жильцов к управляющим компаниям – своевременный и качественный ремонт крыши многоквартирного дома.

Разобравшись в профильном законодательстве, собственники будут знать, кто несет ответственность, выбирает подрядчика и оплачивает ремонтные работы.

Кто отвечает за обслуживание крыши

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ), управление многоквартирным домом предполагает поддержку надлежащего состояния общедомового имущества, к которому относится кровля.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 позволяет определить, кто должен ремонтировать крышу в многоквартирном доме, проводить профилактические работы и чистить крышу от снега и наледей. Это входит в обязанности УК.

Отсутствие профилактики приводит к преждевременному износу элементов крыши и потере эксплуатационных характеристик, в результате чего:

  • появляются трещины и сколы стропильной системы;
  • начинаются процессы гниения;
  • изменяется режим температуры и влажности на чердаке.

Как следует из Правил содержания общедомового имущества в МКД, все работы выполняются за счет средств собственников, собранных посредством внесения ежемесячных платежей на ремонт. Эти деньги аккумулируются на специальном счете, затем их перечисляют тому, кто должен делать ремонт кровли – компании-подрядчику.

Деятельность по содержанию МКД сосредоточена в руках УК или товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Метод управления избирают жильцы, а принятое решение оформляется протоколом общего собрания. С каждым из собственников заключается договор, регламентирующий условия деятельности управляющего, и ответственность за нарушения его положений.

Обязанность по содержанию дома может возлагаться и на ТСЖ, если за эту форму управления проало более 50 % собственников. Ремонт общедомового имущества в данном случае производится за счет взносов жильцов либо госбюджета, если МКД участвует в подобных программах.

Способы восстановления крыши МКД

Периодическое обследование кровли 2-4 раза в год позволяет своевременно обнаружить такие проблемы как:

  • коррозийные и механические повреждения стропил;
  • ухудшение показателей влажности деревянных элементов;
  • прочность герметичности гидроизоляционных мастик.

Обследование покажет, какой ремонт кровли потребуется: капитальный, текущий (локальный) или аварийный.

Капитальный ремонт

Самый длительный, сложный и дорогостоящий ремонт, выполняемый при серьезном обветшании конструктивных элементов крыши – капитальный. Основанием его проведения является восстановление после природных катаклизмов, пожаров или вследствие дефектов, возникших с течением времени.

Капитальный ремонт кровли многоквартирного дома включает в себя:

  • замену кровельного пирога и покрытия;
  • обновление инженерных сетей и водостока;
  • обработку деревянных элементов огнеупорными и антисептическими средствами;
  • замену стропильной системы и мауэрлата;
  • обновление тепло- и гидроизоляции;
  • восстановление внешнего вида кровли.

После оценки состояния дома определяется перечень того, что входит в капитальный ремонт крыши конкретного здания и период выполнения работ. Эти данные являются основанием для внесения МКД в региональную программу капитального ремонта.

Инициатором осмотра может быть не только УК, но и сами жильцы. Подрядчика выбирает управляющая компания или региональный оператор, на счете которого аккумулируются средства собственников.

Текущие работы

Разрушающему воздействию внешних факторов – ветра, снега, наледи, дождя – подвергаются края и покрытие кровли. Текущий ремонт направлен на устранение дефектов, возникших на небольших участках:

  • трещин, вздутий, повреждений рулонного материала;
  • отслаиваний соединений вертикальных конструкций: карниза, дымоветканала, парапета;
  • разрывов, разрезов, растений на местах соединения стяжек, стоек или покрытия.

Цель таких мероприятий – отсрочить капитальные работы по восстановлению крыши.

Срочный или аварийный ремонт

Если крыша теряет свои защитные функции, требуется аварийный ремонт. Обязанность вовремя организовать работы тоже возлагается на управляющую компанию.

Подача заявки на ремонт кровли

В соответствии со ст. 44 ЖК РФ, решение о необходимости отремонтировать крышу принимается на общем собрании жильцов дома и оформляется протоколом. Представитель собственников, согласно Закону РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», подает в управляющую компанию или ЖЭК заявление. Оно составляется в свободной форме, но обязательно содержит:

  • наименование УК, адрес и ФИО руководителя;
  • данные уполномоченного представителя;
  • обоснование требования о ремонте: повреждение элементов крыши, протекание и так далее;
  • ссылку на собрание жильцов и принятое решение;
  • дату и подпись.

Также нужно приложить решение общего собрания.

На портале Госуслуги можно проконтролировать статус обращения либо подать жалобу на действия УК.

Оплата ремонтных работ

Постановление № 491 устанавливает, за чей счет происходит ремонт крыши многоквартирного дома. Расходы по содержанию общедомового имущества обычно оплачиваются за счет взносов собственников квартир.

Финансирование перекрытия крыши УК

Как упоминалось выше, капремонтные средства собираются на счете УК либо регионального оператора путем ежемесячного перечисления взносов владельцами жилья.

Государственная программа капремонта

Получить финансовую помощь государства можно после утверждения на региональном уровне программы капитального ремонта. Этот правовой акт содержит перечень домов, работы в которых полностью либо частично финансируются за счет бюджета.

Составление сметы

Прежде чем привлекать подрядчика, следует составить смету – документ, в котором будет отражена точная сумма затрат. Основанием для этого является дефектный акт, составленный представителями УК.

На подсчет расходов влияют следующие критерии:

  • демонтаж старой и монтаж новой кровли;
  • степень и площадь повреждений;
  • вид покрытия и стоимость строительных материалов;
  • срочность и тип ремонта – капитальный или текущий.

Смета на капитальный ремонт кровли многоквартирного дома должна содержать полный перечень работ и их стоимость.

Что влияет на стоимость и сроки работ

Цены на кровельные и отделочные работы рассчитываются исходя из типа объекта и сложности ремонта. К общим факторам, влияющим на ценообразование и срок выполнения, относят:

  • необходимость подготовительных действий;
  • высоту здания и конфигурацию кровли;
  • условия подъема материала и спуска мусора;
  • технологию работ;
  • сезон.

Детально проанализировав каждый из указанных пунктов, жильцы МКД приблизительно рассчитают стоимость и сроки восстановления крыши.

Как заработать деньги на обновление крыши

Основная цель взаимодействия жильцов и УК – содержание дома в исправном состоянии и уменьшение расходов. Чтобы заработать средства на ремонт крыши, можно сдать в аренду часть общедомового имущества, оформив решение протоколом собрания собственников. Это выгодно и владельцам квартир, и самой УК.

Хотя денежные средства, полученные за аренду, аккумулируются на счетах УК или ТСЖ, распоряжаться ими можно только по согласию жильцов.

Если потребуется ремонт, накопившуюся сумму направят на его оплату. Этот подход позволит снизить размер ежемесячных платежей собственников.

Заключение

Не все владельцы квартир являются специалистами в области строительства и ремонта, поэтому контролировать надлежащее техническое состояние дома обязана управляющая организация. Прочность крыши влияет на безопасность и комфорт проживания, а промедление с выполнением ремонта может нанести ущерб состоянию дома и здоровью жильцов.

Источник: https://zhkhnews.ru/tekushhij-i-kapitalnyj-remont-kryshi-mkd/

Кто должен ремонтировать крышу над моей квартирой?

Как заставить жэу отремонтировать крышу

Крыша так же, как и чердак или подвал, относится к общему имуществу дома. За его сохранностью должна следить управляющая компания. Поэтому ремонт должен осуществляться силами и средствами этой УК.

Как бороться с затоплениями с чужого балкона?

Должна ли управляющая компания устранять следы протечки в квартире?

Отвечает юрисконсульт офиса «Тургеневское» департамента вторичного рынка «ИНКОМ-недвижимость» Елена Фокина:

Крыша многоквартирного дома является общим имуществом всех собственников жилых помещений. За надлежащее содержание общего имущества отвечает управляющая компания, которая осуществляет управление многоквартирным домом на основании заключенного с собственниками договора.

Таким образом, провести ремонт протекающей крыши должна Ваша управляющая компания. Кроме того, если в результате протечки крыши Вашу квартиру затопило, испортив при этом ремонт в квартире или Ваше имущество, то УК должна также возместить Вам причиненный ущерб.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Крыша является общедомовым имуществом, следовательно, ремонтировать ее должна управляющая компания. Если требуется дорогостоящий или капитальный ремонт, то необходимо привлекать дополнительные средства из Фонда капитального ремонта.

Отвечает главный редактор интернет-журнала «Все-пособия.ру» Максим Денисенков (Брянск):

Отремонтировать кровлю должна управляющая компания. Так как по закону это общее имущество собственников жилья (п. 3 ч.1 ст. 36 ЖК РФ).

Добавлю, что постановлением Госстроя от 2003 года № 170 устанавливаются требования устранить неисправность в течение суток. Отказ УК ремонтировать крышу – нарушение закона о защите прав потребителей.

Поэтому пострадавший может еще обратиться в суд за компенсацией морального вреда и затраты на ремонт квартиры, если такие были.

Кто должен устранять трещины в стенах многоэтажки?

Как решать проблемы с управляющей компанией?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

Крыша многоквартирного дома относится к общему имуществу собственников. Поэтому ее ремонтом должна заниматься управляющая компания или иная обслуживающая организация. Хозяин квартиры уж точно не должен ничего ремонтировать.

Отвечает генеральный директор УК «Радэкс» Евгений Беляев:

Смотря какой ремонт требуется крыше. Это может быть локальный, частичный ремонт, и тогда его обязана провести управляющая компания, если в доме выбран способ управления управляющей организацией.

Именно УК занимается обслуживанием и текущим ремонтом общедомового имущества, к которому в том числе относится и крыша многоквартирного дома.

Собственники ежемесячно отчисляют на содержание и текущий ремонт деньги: вот из этих средств УК и обязана залатать протекающий участок.

Но вполне возможно, что крыша требует и капитального ремонта. Это зависит от возраста дома, износа конструкций. Капитальный ремонт – это уже другая статья расходов, которую тоже обеспечивают собственники жилых помещений, ежемесячно отчисляя на него взносы. В любом случае, для начала рекомендую обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением.

Отвечает юрист юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Кирилл Резник:

Крышу должна ремонтировать управляющая компания. Согласно постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, у них есть на это сутки. Момент отсчета не указан, но, скорее всего, с момента Вашего обращения в течение 24 часов они должны как минимум провести осмотр проблемного участка.

Как заставить управляющую компанию делать текущий ремонт?

5 фраз, убивающих желание звонить в ЖЭУ (но все равно придется)

Отвечает генеральный директор юридической компании «Центр гражданского права» Александра Бродельщикова:

Как следует из ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, собственники квартир в МКД могут выбрать один из нескольких способов управления этим домом:

  1. управление через управляющую компанию;
  2. управление через ТСЖ, жилищный или другой специализированный потребительский кооператив;
  3. управление непосредственно самими собственниками квартир в МКД (если число квартир в нем не превышает 30).

В обязанности субъекта управления домом входит обеспечение своевременного ремонта общего имущества многоквартирного дома, к которому относится крыша. 

Таким образом, Вам необходимо выяснить, кто из перечисленных субъектов управляет МКД, и после этого обратиться к нему с претензией. В случае отказа в удовлетворении претензии необходимо обратиться с исковым заявлением в суд об обязании произвести ремонт крыши.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Я затопил соседей – что делать?

Важная деталь: гидроизоляция в квартире

Потекли батареи – что делать?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/kto_dolzhen_remontirovat_kryshu_nad_moey_kvartiroy/100484

Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши, жалоба на протечку крыши в многоквартирном доме

Как заставить жэу отремонтировать крышу

Приобретая жилье на последних этажах, зачастую люди сталкиваются с тем, что течет крыша во время дождя. Оказавшись в такой ситуации, не стоит сидеть, сложа руки или пытаться решить вопрос самим, а нужно немедленно обратиться в ЖКХ, написав заявление на ремонт крыши и возмещение причиненного ущерба.

Быть собственником жилья – это больше чем просто владеть недвижимостью.

Сегодня, тот, кто имеет квадратные метры, просто обязан быть юридически грамотным, разбираться в тонкостях жилищного законодательства, следить за нововведениями и уметь применять их на практике, но это в идеале.

В реальности же многие понятия не имеют, что должен знать собственник и на что он имеет право. А найти и скачать заполненный образец заявления, узнать какие потребуются документы и всю остальную необходимую информацию можно в этой статье.

Куда обратиться

Первым с чем придется «повозиться» — узнать к какому именно ЖКХ, ЖЭКу, УК, РЭУ относится данные апартаменты. Все нужные данные, а именно:

  • наименование;
  • номер телефона;
  • адрес;
  • платежные реквизиты;
  • почта.

Или можно зайти на сайт www.reformagkh.ru (Реформа жилищно-коммунального хозяйства), указать город, адрес дома и сайт выдаст все актуальные сведения.

Как правильно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши?

Важно обратить внимание, что жалоба на протечку крыши пишется как в свободной форме, так и по определенному образцу, с указанием ФИО обратившегося, адреса и контактных данных. Контакты для связи нужны, чтобы уведомить о результатах решения вопроса.

Обращение необходимо писать в 2-х экземплярах, на случай если один из них будет потерян или испорчен.

Оба заявление должны быть подписаны ЖКХ, в противном случае жалоба без подписи будет недействительна.

В случае если пострадало несколько квартир сразу, то лучше писать жалобу на возмещение ущерба каждому по отдельности, так как коллективная претензия в данном происшествии менее результативна.

При написании заявления обязательно нужно указать:

  • ФИО, контактные данные, адрес;
  • юридический статус;
  • реквизиты компании;
  • подробное описание случившегося (время, место, как это произошло и всю остальную информацию, с максимальной точностью);
  • требование об устранении проблемы;
  • требование возместить затраты на ремонт квартиры;
  • список приложений;
  • дата и подпись.

В любом случае, отказать в приеме заявки, приемная служба не имеет право. Вне зависимости от грамотности изъяснения и языка. Претензия должна быть зарегистрирована в специальном журнале коммунальных служб, с уникальным номером.

В качестве дополнительных доказательств, будет смысл приложить:

  • Фото-видео фрагменты последствий инцидента. Не лишним станет указание времени и подписи очевидцев (соседей). Такие файлы сыграют большую роль в подсчете возмещения ущерба;
  • Акт осмотра помещения. Заполняется собственником, при участии нескольких свидетелей. Здесь описываются весь причиненный вред, примерная сумма возмещения ущерба. Составить акт можно и спустя некоторое время, учитывая, абсолютно все факторы, на которые повлияла протечка;
  • Чеки о произведенном ремонте, стоимости материалов и рабочих. Зачастую промедлив с ремонтом кровли, страдает не только сам чердак. Поэтому жильцы вправе сами сделать ремонт, при этом сохранив все чеки, для будущего предъявления в органы.

Чего ожидать от ЖКХ

Составив заявление в жилищно-коммунальное хозяйство, и отправив его в соответствующие органы, ждать ответа предстоит в течение 14 дней.

После чего начальник ЖЭУ организует и отправит специальную комиссию со специалистами и деятелями домового комитета. Технический эксперт составит ведомость, с указанием сметы на ремонт.

Составив все должностные акты, должна приехать бригада для ремонтных работ.

Бывают неприятные случаи, когда после подачи заявления после установленного срока в 2 недели никакого ответа не последовало.

Тогда нужно обращаться в вышестоящие инстанции:

  • роспотребнадзор;
  • жилищная инспекция;
  • городская администрация;
  • суд.

Да, порой дело доходит до судебных разбирательств. Иск будет составлен в сторону управляющей компании на их бездействие. Образцы исковых заявлении можно найти в интернете или непосредственно в самом суде.

Стоит учитывать, что учреждения могут посоветовать, а иногда даже настоять на том, чтобы улучшение и ремонт крыши произвели сами квартиранты. На такие условия ни в коем случае нельзя соглашаться. Самым правильным решением будет ремонт кровли за счет ЖКХ и возмещение финансов за причинение вреда прочему имуществу.

Также в права жильцов входит и требование перерасчета. Ежемесячные выплаты за квартплату начисляют на баланс компании, за счет этих средств она должна производить плановый осмотр всего многоквартирного дома, в том числе и её кровли.

А если случилась протечка, это значит, что осмотр не был произведен или был, но очень некачественно.

И данный перерасчет должен нести полную информацию о затратах на содержание дома, в ином случае, свои обязательства управляющая организация не выполнила.

Ремонт крыши за счет УК

Когда протекает крыша в многоквартирном доме, это в той или иной степени говорит о её непригодности. А значит и ремонт нужен капитальный, но иногда все обходится и частичной реконструкцией.

Частичная реконструкция подразумевает замену некоторых непригодных материалов при:

  • протечках;
  • повреждения кровли;
  • ухудшение звукоизолирующих или теплоизолирующих свойств;

В частности частичный ремонт может быть произведен для улучшения эстетических свойств объекта.

Капитальный ремонт в свою очередь представляет починку крыши при сильном обветшании или достаточно серьезных повреждениях. Во время таких работ совершается:

  • замещение несущих механизмов и конструкций;
  • подмена кровельного пирога;
  • улучшение или смена водосточных каналов;
  • обработка деревянных изделий противопожарными или антисептическими веществами.

   Во время устранения неполадок учитываются:

  • размер и значимость поломки;
  • структура и расположение материалов;
  • обвод крыши.

Все это влияет на длительность восстановления.

Полезно знать

  1. Нередко должностные службы не производят починку в течение долгого времени, хотя заявление уже давно было рассмотрено и утверждено. В таких ситуациях нужно регулярно напоминать о том, что течет крыша во время проливного дождя, отчего портится имущество.

    Сделать это можно как по телефону, так и просто придя в предприятие самому;

  2. Наблюдать и проверять за работой на протяжении всего времени, вплоть до момента прекращения протечек. Делать это можно вместе с соседями. Данное действие повлияет на продолжительность отделки.

    При затягивании ремонта на слишком долгий период времени, нужно обращаться к судебным приставам;

  3. «Стучать во все двери» нужно. Бояться, что закон окажется на стороне УК неправильно, так как коммунальные платежи подразумевают эксплуатацию дома в пригодном состоянии.

    Благодаря чему, все работы производятся за счет жильцов.

8 Комментариев

Источник: https://jurist.lawyer/civil/zayavleniya-zhkx-remont-kryshi.html

Ремонт крыши: составляем заявление в ЖЕК

Как заставить жэу отремонтировать крышу

Ремонт крыши — сфера деятельности профессиональных строителей и специализированных ремонтных бригад.

Первое, что необходимо сделать в случае нарушения целостности кровли, — обратиться в ЖЭК и попытаться привлечь специалистов ЖЭКа для решения этой проблемы.

Но в данном случае многих владельцев квартир останавливает элементарное незнание юридических тонкостей такого обращения и всех нюансов написания заявления (а они есть, и их много!).

Только грамотно обоснованное обращение может стать основой для быстрого решения проблемы течи кровли и отсутствия герметичности крыши.

Актуальность вопроса

С наступлением холодного времени года вопросы гигроскопичности и стойкости к атмосферным осадкам становятся максимально важными. Особенно это касается качества кровельного покрытия. Еще на начальной стадии проблем с кровлей стоит точно знать, кто должен отвечать и помогать в решении вопроса целостности кровли, и как стоит оформить заявление в ЖЕК.

Далее рассмотрим примерный алгоритм действий для тех, кто столкнулся с проблемами протечек кровли.
Составлять жалобу необходимо в двух вариантах: в устной и письменной форме.

Устное обращение в ЖЭК нужно для своевременного информирования ответственных лиц о проблемах с кровлей, но без письменного подтверждения такое информирование остается на уровне разговоров.

Результаты в виде оказания помощи по ремонту кровли устное сообщение о проблеме не принесет (как показывает практика), но при этом даже стандартное обращение по телефону должно быть зафиксировано в виде диктофонной записи.

Более результативным является письменное обращение, которое представляет собой уже вполне реальный документ, а на любой документ представители ЖЭКа должны ответно письменно отреагировать. Если реакция не поступила, это являются достаточным аргументом при рассмотрении ваших требований в судебном порядке.

Серьезное влияние на деятельность ЖЕКа оказывают средства массовой информации, причем обращение в СМИ желательно подкрепить письменным и устным предварительным обращением в ЖЭК, о чем шла речь выше.

Пример заявления

Я, Алексеева Валентина Михайловна, владелиа квартиры в доме номер 25 (квартира 44) по ул.Попова, хочу акцентировать ваше внимание на том, что именно вы являетесь обслуживающей организацией нашего дома и исполнителем услуг по содержанию дома.

Ваши обязанности состоят в соблюдении санитарных норм и требований на условиях содержания дома номер 4 по улице Попова и, соответственно, в числе ваших обязанностях – предоставлять необходимый уровень обслуживания этого дома. Со своей стороны мы выполняем свои обязательства по оплате коммунальных услуг.

Хочу отметить, что в данный момент возникла неприятная ситуация, при которой не учитываются нормы закона «О защите прав потребителей», согласно которым ваша организация должна устранить течь крыши. Все это напрямую негативно отражается на качестве микроклимата и условий проживания в квартире.

В соответствии с нормами этого закона я требую устранить все причины протечек, а также качественно и оперативно сделать ремонт кровли.
В случае невыполнения или отказа от устранения протечек моими дальнейшими действиями будет обращение в прокуратуру и подробное изложение фактов в жалобе в связи с нарушениями моих прав.

Также я планирую обратиться в суд для компенсации материального ущерба, если с вашей стороны не будет попыток решить возникший вопрос.

Оформляем заявление

Документы в ЖЭК оформляется в соответствии с юридическими нормами, то есть стандартно, в верхнем углу необходимо указать координаты ЖЕКа, его адрес и номер. Необходимо указать данные должностного лица, на имя которого написано заявление.

Далее указываются данные заявителя.
Слово «Заявление» пишется посередине строчки, через одну от шапки заявления. После этого излагается суть проблемы и максимально точно описывается возникшая ситуация.

Заявление оканчивается датой и подписью заявителя.

Как составить основную часть заявление

Чем более подробно будет составлено заявление, тем быстрее и эффективнее коммунальные службы смогут подобрать наиболее оптимальное решение именно в вашем случае. Заявление должно полное отражать возникшие неудобства, вплоть до мельчайших деталей.

Формулировка, к примеру, «крыша течет» — слишком сухая, абстрактная и необъективная. Необходимо указать все подробности, при которых была замечена течь, обозначить номера квартир, в которых течет крыша.

Желательно указатель ориентировочную сумму материальных потерь, которые возникли вследствие нарушения целостности крыши.

В обращении необходимо четко и логично указать все причины, почему необходим именно срочный ремонт кровли, а также возможные последствия данной проблемы (обвал кровли, вероятность затопления, образования трещин и так далее).

Заявление необходимо подкрепить, по возможности, фотографиями, которые позволят зафиксировать факт материального ущерба. Впоследствии такие фотографии могут помочь при проведении экспертной оценки или в том варианте, если дело дойдет до суда.

Важно отметить, что в заявлении вы должны ссылаться на нормы закона «О защите прав потребителей», а также на отдельные статьи Жилищного Кодекса.

Чем больше будет ссылок на нормы закона, чем больше будет конкретики в вашем письменном обращении, тем легче будет отстоять свои права в дальнейшем, тем больший вес будет иметь ваше обращение.

В обращении стоит формировать упорядоченный, точный перечень фактов, четко и подробно стоит указать требования для формирования подробного акта о возможном возмещении ущерба. Обращение подавать нужно только лично или заказным письмом с обязательным обратным уведомлением.

Представитель ЖКХ при подаче обращения лично должен получить, зарегистрировать и поставить порядковый номер вашего обращения.

Если он не может или отказывается выполнить эту последовательность действий, необходимо взять двух свидетелей, которые подтвердят факт принятия заявления.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах (как минимум). Один вариант оставляют в ЖЕКе, второй, после заверения диспетчером, потребитель составляет себе.

Если реакция от сотрудников или представителей ЖЭКа не поступила, есть смысл повторно обратиться с требованием ответа именно в письменной форме. Чем больше фактов в заявлении будет указано о том, что состояние кровли может привести к значительным материальным потерям, тем быстрее будет организован ремонт кровли (замечено из практики).

По возможности необходимо вызвать технического работника для составления акта о реальном положении дел. Его акт обследования также можно будет использовать, если дело дойдет до суда.

Как правило, представители ЖЭКа после получения заявления находят организацию-подрядчика, которая занимается восстановлением и реконструкцией крыш.

Именно подрядчик будет выполнять ремонт кровли и его представители будут составлять смету на ремонт. Далее утвержденный список направляют в ЖЕК.

Если цена ремонта приемлема для обеих сторон (для владельца квартиры и для ЖЕКа), между сторонами составляется договор на проведение работ.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

ЗаявлениеПомните, чем чаще и настойчивее вы будете обращаться в ЖЭК, напоминая о своем заявлении, тем быстрее подрядчик устранит протечки крыши.

Очень важно и необходимо на каждом этапе ремонта проводить контроль, объединившись с такими же заинтересованными представителями вашего дома. Идеальный вариант — написать коллективное заявление.

В случае, если и на него не будет никакой реакции со стороны представителей ЖЕКа, единственный способ заставить ЖЭК отремонтировать кровлю — подать исковое заявление в суд.

Важно! Только слаженные действия всех заинтересованных жильцов, а также соблюдение всех юридических тонкостей подачи заявления в ЖЕК – основа (но не гарантия!) того, что на заявление вы получите ответ. Будет ли проведен ремонт крыши – это зависит от полноты изложения фактов, а также от аргументирования необходимости ремонта на основе законодательных норм.

Это может быть интересным как проводится ремонт крыши балкона на последнем этаже

Часто задаваемые вопросы по ремонту крыш и герметизации:
    /   Кем должен выполняться ремонт крыши балкона?
    /   Гремит крыша балкона что делать?
    /   Ремонт крышы балкона на последнем этаже своими руками
    /   Установка конструкции на крышу балкона
    /   Как заставить УК заделать межпанельные швы?
    /   Открываем секреты правильного написания заявления на швы в УК

Источник: https://www.promalpservice.ru/blog/2016/08/31/%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%88%D0%B8-%D1%81%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC-%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B2-%D0%B6/

������ ������������������ ���������������������� ���������������� ���������������� ������������

Как заставить жэу отремонтировать крышу

���������� �������������� ���������� ���������������������� ���� ������������������ ����������, �� ���� ���������� ���������������� ������������ �� �������������� ������������������ ������������ ������������ ��������.

�������������� ����������������, ������ ���� ���������������� �������������������� ����-���� �������������������� ����������������������������, ���� ������������������������������ ���������������������� ������������. ���� ������������������ ���� ������������������������������ ���� �������������������������� ���� ��������������.

������ ���������� ���������������� ���� ����������������������������, ���� ���������������� ������������������ �������� ����������������������, ���������������� �������������������������� “����”.

�� ���������� �� ��������������-������������������ �������������� ���������� ���������� �� ������������ ���������������� �� ���������������������� ��������, ���������������������� �� 1908 ��������.

������������ ���������� �������������� ��������������.

���������� ������������������ ������������������, ���������� ��������������������, �� �������������� �� �������������������������� ������������������ ������������ ���� ��������������.

– ������ ������ ������������ ������ �� ������������������ �� ���������������������� ����������������, ���������� ���������������� �������� ���� ������������, ���������������� �������������� ���������������� ���������� ���� ����������������, – ������������������������ �������������� ����������������������. – �� ������ ������������ ������ �������������� ������������������ �� ��������������. �� �������������� �������� ������ ���������������� ��������������. ���� �������������� ������������, ���� ������������ ���� ���������� ���������������� �������������� ������������ ���������������� ����������������. ������������������ �������� ���������������������� ���������������������� ������������ ������ ����������, ������������ �� ��������������. �������� ��������������������, ���������� ����������������, ������������������ ��������������.

�������������� �������������������� ���������� ������������������������ ����������������, �������������� ������������ ������������ ������������ �� 80 ���������� ������������.

������ ������������ ������������ ���� �������������������� �������������������� (�������� ���������� ������������) �� ������������������ �������������� (������ �������� ���������� ������������) ������������������ ���������������� ������ ���������� ���������������� �� ����.

������ ������������������ ������������, ���������������������� ���������������� ������������ �������� �������������������� �������������������������� �� ���������������� ������������ ������������������ �������������������������������� ��������.

������������ �� ���������� ��������������������������, ������������������������ �� �� ���������������� �� ����������������, �� �� �������������������� ��������������������������������, �������������������������� ���� ��������������������.

��������������, ���������������� ������������ �� ������������ �������� ������������������������, ������ ������������ ���������� ������������������������������ ���� ���������������������� ��������.

�������������� ������������������ �������� �������� ���� ���������������� �� ���������������� ��������. �������������� ���������� ����������������, ������ ������ ������������������ ��������������������, �������� �������� ���� ������������ ������������������ �� ������������������ ������.

��������������������������, ��������������������, ������������ ������ ������������������ ������������ ������ ������������������������������.

������ ������������ ������������������ ������������ ���������������������� ������������ ���������������������� ���������������� ������ �� ���� ����������������, ���������������� ���� �������������� ��������.

– �� ���������� ��������������, �������� ������ ������������ ����������, �� ���������� ���������� �������������� ���������������� �� ���������������� �� ���������������������������� ����������-���� ������������, – �������������������� �������������� ����������������������.

– �� �� ���������������� �������� ��������������, �������������������������� �� ���������� ���� ������������������, ���� �������������� �������� �� ������, �������������������� �������� ����������.

��������������, ���������� ������ ������������������������ ���������� �� ���������� ����������������-������������������������ ���������� – ������ �� ���������� ���������������������� �������������� �� ���������������������� ������������������.

�� ������������ ��������������, ������ ������ �������������������� �������� �� �������������������������� ����������������, �������������� ���������������� ������ �� ��������������. �� ������������ ������������ ������������ – ���������� ���������� ������������ ���������� �� ���������� ������ �������� ����������.

������ �������������� ���������� �������������� “������������.

����”, �������������������� ���� ������������ �������� ������������������������ �� ���������� ������ ���������� ��������������, �������������� ���������� ���������� ���������� �������������������� �� ������.

���� ���� �������� ������ �� ����������, ���������������������� ���������������������� ���������������� ���������������� �� �������������� ������������ ��������.

– ������ ������������ �������������������������� �������������������� ���������������� �� ���������� ���������������������� ���� ������������������, – ������������������������ ���������������� ����������.

– ������ �������������� ������������������ �������������� �������� �� �������������������� ������������ �� ���������������������� ������������������ ���������������� ������������ ���� ������������������ ������������ ���������������� ��������������������.

���������� ����������������, ������ �� ������������ ������������������������ ������������ ���������������� ���� ������������������ ���������� ���������� �������������������� ���������� �� ���������������� ��������������.

������������ ����������: ���������� ���������������������� �� �������� �������� ������������������ �� ����, ������������������ �������������������� �������� ������������������ �� ���������� ���������������������������� ���������������� �������������� �� ������������������������ �� ����������������, �������� �������������� ������������������������������ �� ���������������� �� �������� ����������������������. ���� ���������� �������������������� �������������������������� ������������������ ������������ ������������������ ��������������, ���������������������� ��������������, �������������������� �������������� ������������������ �� �������� ���������������� ������������������.

�������������������� �������������� ���� ������������������ �� �������������� ������������ – ���������� ������ �������������������� ������������������ �� ������.

�� �������������� ������������������ �������������� �������������� ���� ���� ������������������, ������ �� �� ������������������ �� ����.

�� �������� �������� ������������������ ���������������� ������������������ ������ �������� ������������������ ������������������, �������� ���� �������������������� ���� ����������. �� ���������� �������������������� �������������� �������� �� ������������������ ������������.

– ���������� ��������, �� ���� ������������������������ �������������������� �������������� �������������������� �� ���������������� ���� ������ ������������������ ������������������: ����������������������, ������������������������������, ������������������������, ������. �������� �������������������� ���������������� �������������� ���� ���������� ������������������, �������������������� �������� ������������. ������ ������ ������������������ �� �������������������� ������������ �������������� ���������������� ���� ����������������.

������������

�� ������������, ��������������, �������������������������������� ������������ ������������������ ���� ���������������� ���������������� ���� ����������, �� ���������������������� ������������.

������������ ���������� ������������������ ���������� ������ ��������������, ���������������� �������� ������������ ������������������������ �������������� “�������������� ������”, ������������������ ���������� ���� 2034 ��������.

���� ������������ ���������� ��������������, ������������ �������� ���������� ���������������� ������������������������ ������������������ �� ������������������������ ���������������� ������������������.

�������������������� ������������ ���������������������� ������, �� ���� ������������������ ���������� ������������������������ ���������� ���������� ���������������� �� �������� ���������������������� �������� ��������������������.

P. S.

“�������������������� ������������” ������������ �������������� ������������ �������������������� �������������������� �� ���������������������� ������������������������������ ��������������.

����������������, �������������������� ������������������ �������������� ����������������, ������������ ������������ �� �������������������� ������������ ������������������ �������������������� ������������������������������ ������������ ���������� 16 ������.

���������� ��������, �� �������������� �������� ��������, – ��������������, ���������� ��������������, 16.

Источник: https://rg.ru/2018/05/03/reg-szfo/uk-otkazalas-chinit-kaliningradke-prohudivshuiusia-kryshu.html

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться с заявлением

Как заставить жэу отремонтировать крышу
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!

Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7 499 938-93-12
СПб и область: +7 812 467-39-73
Фед. номер: 8 800 350-73-54

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня – 21, за месяц – 687, за год – 11 345

Протечка крыши в многоквартирном доме – явление достаточно распространенное. Обычно с ним сталкиваются владельцы квартир в старых зданиях. Но в результате сложных погодных условий или экономии на стройматериалах эта неприятность может коснуться даже жителей новостроек. Поскольку порядок действий в такой ситуации мало кому знаком, стоит выяснить, что делать, если протекает кровля.

Кто отвечает за крышу в многоквартирном доме?

Первое, что нужно сделать при обнаружении протечки – это найти ее причину. Определить, в чем дело, должны представители управляющей компании. Как правило, вода начинает проникать в квартиры жильцов в следующих случаях:

  • Кровля износилась от времени.
  • Поверхность крыши изначально имела дефекты.
  • Резко изменилась температура на улице.
  • Сотрудники коммунальных служб нарушили режим очистки крыши от снега и льда, из-за чего образовались трещины.

Как известно, все кровельные материалы имеют определенный срок эксплуатации. Но поскольку погодные условия в России далеки от идеальных, кровля изнашивается гораздо раньше. В результате крыша может не выдержать даже испытаний первыми дождями. Для решения проблемы нужен текущий ремонт или полная замена покрытия.

Финансирование работ производятся за счет жильцов, которые регулярно перечисляют деньги на содержание общедомового имущества. Начисление сумм в квитанциях производится пропорционально площади квартир. Если же помещение принадлежит муниципалитету, за капитальный ремонт платят местные органы власти, а наниматели – только за текущий

Что делать жильцам, если течет крыша?

Протечка крыши влечет за собой такие неприятные последствия, как испорченный ремонт, сгоревшая электропроводка, поврежденная техника. Поэтому жителям необходимо срочно принимать меры. Вот последовательность действий в такой ситуации:

  1. Фиксация повреждений имущества. Фото- и видеофиксацию протечки и ее последствий необходимо произвести еще до приезда работника ЖКХ. Материалы должны быть сделаны в хорошем качестве, с отображением времени и даты съемки. Дополнительно стоит подготовить письменные свидетельские показания.
  2. Звонок в аварийно-диспетчерскую службу. Телефон можно найти на сайте управляющей компании или в счетах за коммунальные услуги. Во время общения с диспетчером надо объяснить ситуацию и уточнить, когда специалисты прибудут для устранения аварии. Также имеет смысл взять номер заявки и узнать данные диспетчера, который ее принял.

После поступления жалобы должен приехать работник УК и составить акт о протечке. Этот документ подписывают пострадавшие жильцы и представители коммунальных служб. Затем прибывают мастера для проведения ремонтных работ.

Время, которое отводится законом для ремонта кровли, строго ограничено. Так, в соответствии с постановлением Госстроя № 170 от 27.09.2003 г. повреждения в отдельных местах должны быть устранены в течение суток с момента получения жалобы. В более серьезных случаях ремонт может продолжаться до 5 дней. При этом на выходные и праздничные дни не отводится никаких перерывов

Как заставить управляющую компанию отремонтировать крышу?

К сожалению, события не всегда разворачиваются по идеальному сценарию. Нередко бывает, что УК вообще не отвечает на звонки либо ограничивается обещаниями. Жильцам приходится звонить неоднократно или лично обивать пороги УК.

Также распространены ситуации, когда коммунальщики уклоняются от составления акта. Еще один пример недобросовестности – представитель ЖКХ не хочет описывать поврежденное водой имущество, ссылаясь на то, что причина его повреждений не доказана.

Чтобы добиться справедливости, придется писать жалобы. Отправить письменное обращение можно в следующие инстанции:

  • В управляющую компанию, которая не выполняет свои обязательства. Заявление обязательно нужно составить в двух экземплярах. На том, который остается у жильцов, работники УК должны поставить подпись в получении. В случае отказа жалобу можно отправить заказным письмом с уведомлением. Второй вариант – зафиксировать факт отказа на диктофон или телефон.
  • В Жилищную инспекцию. В ведении этой организации находится контроль работы коммунальных служб, и там должны разобраться в ситуации.
  • В Роспотребнадзор. Этот властный орган регулярно привлекается для решения проблем в сфере ЖКХ. Ведь протечка крыши грозит разрастанием грибка и плесени, а значит, представляет прямую угрозу здоровью граждан.

Пожаловаться можно как в одну из этих инстанций, так и во все сразу. К обращению надо приложить имеющиеся доказательства: акт о происшествии, видео- и фотоматериалы, информацию о действиях, которые уже были предприняты. Также необходимо представить документы, подтверждающие право жильцов на помещение (выписку из ЕГРП, договор аренды).

Ответ на жалобу должен быть дан в 30-дневный срок. Если ничего не помогает – придется принимать крайние меры.

Куда жаловаться по поводу ремонта крыши (прокуратура и суд)

Прокуратура является надзорным органом, обращение в который часто бывает наиболее действенным. Но писать заявление стоит в том случае, если жители уже пытались решить вопрос в других инстанциях.

По результатам рассмотрения письма будет проведена прокурорская проверка. Если факты подтвердятся, сотрудников УК обяжут устранить протечки и могут привлечь к ответственности. Как показывает практика, наиболее эффективной оказывается коллективная жалоба.

В суд заинтересованные лица обычно обращаются за компенсацией ущерба. Ведь в судебном порядке можно не только взыскать убытки, но и получить деньги за нанесенный моральный вред.

Перед подачей иска надо направить в УК досудебную претензию с требованием устранения нарушений

Протечка крыши в многоэтажке – серьезная проблема, требующая немедленной реакции коммунальных служб.

Если требования жильцов игнорируются, приходится подключать к решению вопроса вышестоящие инстанции. В таких случаях приходится запастись терпением, но закон практически всегда встает на сторону жителей.

Источник: https://Yur01.com/zkh/protekaet-krysha-v-mnogokvartirnom-dome-chto-delat-i-kuda-obraschatsya

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.